Possono essere appartamenti liberati all’occasione dal singolo proprietario con spazi dedicati o esclusivamente dedicati al solo affitto. Sempre e comunque accessoristi e dotati come riporta ogni singola scheda.
La prima operazione da svolgere è la ricerca della soluzione abitativa disponibile sul portale. Su questa base è necessario inviare una richiesta compilando il form.
Sul sito sono disponibili le fotografie di ogni
appartamento, tuttavia per soggiorni superiori ai 60 giorni, il nostro
staff è disponibile a mostrare personalmente gli appartamenti liberi.
Se disponibile nel periodo desiderato può venire
assegnato immediatamente uno degli appartamenti selezionati. In caso
contrario viene individuato e proposto un appartamento con
caratteristiche analoghe che considerano in primis zona e prezzo.
Se l'appartamento è prenotabile online potrà essere selezionato in piena autonomia.
Ogni appartamento ha caratteristiche e prezzi
specifici.
Dopo la selezione dell'appartamento da parte del
cliente e l'indicazione del periodo del soggiorno, Welcome Home calcola il prezzo comunicandolo con precisione al cliente.
Il pagamento deve
avvenire prima dell'ingresso nell'appartamento tramite carta di credito, bonifico bancario o Pay Pal. Ogni metodo di pagamento è indicato a seguito della prenotazione e avverrà a conferma effettuata.
Per tutti gli appartamenti l'ingresso deve avvenire entro le 18.00 e l'uscita entro le 11.00. Il mancato rispetto dell'orario di rilascio dell'appartamento comporterà un costo aggiuntivo pari ad una giornata d'affitto.
E' necessario informare tempestivamente il
nostro staff della necessità di prolungare il soggiorno. Solo se
l'appartamento non fosse stato affittato, il prolungamento verrà
accettato alle tariffe relative alla durata del prolungamento medesimo.
In caso di indisponibilità dell'appartamento, se possibile, verrà
assegnato un nuovo appartamento.
Nel caso in cui la cancellazione venga fatta
almeno 5 giorni prima dell'ingresso nell'appartamento (con comunicazione
scritta tramite email) non verrà trattenuto alcun addebito. In caso contrario entro le 24 ore dall'ingresso verrà addebitato il 10%. In caso invece di mancata cancellazione verrà
trattenuto l'intero importo versato.
E’ possibile concordare l’aggiunta di servizi supplementari extra tariffa: come delle pulizie durante il soggiorno, un cambio di lenzuola o asciugamani aggiuntivi, o chiavi oltre il mazzo dato in dotazione. Per quest’ultime, eccetto per quelle mappate che sono numericamente contate, è previsto di accontentare l’ospite fino a un massimo di tre mazzi.
Ognuno di questi servizi ha un costo fisso a parte che va richiesto espressamente all’agenzia.
L’appartamento è dotato di lenzuola e asciugamani. Se la durata del soggiorno si estende oltre una settimana, previo accordo, è possibile prevedere un cambio della biancheria.
La dotazione inoltre comprende carta igienica e scottex, e a discrezione del proprietario, sapone liquido e acqua.
Ogni soluzione abitativa è collocata vicino a comodi supermercati di zona dove è possibile fare rifornimento di quanto desiderato.
Pulizie in aggiunta oltre a quelle finali sono da considerare, richiedere e pagare a parte.
E' necessario contattare subito lo staff al numero lasciato al momento dell'assegnazione dell'appartamento così da avere un mazzo sostitutivo, previo versamento di una penale di 200 euro.
Il pagamento effettuato tramite il sito Welcome Home è riferito esclusivamente alla soluzione abitativa.
Gli eventi per i quali è possibile avere delle riduzioni (sezione COSA FARE) e i sevizi (sezione COME ABITARE) vengono pagati in loco direttamente a chi eroga il servizio.
Il rapporto tra proprietario - ovvero chi mette a disposizione la soluzione abitativa - e Welcome Home è regolamentato da una scrittura privata della durata di 12 mesi dalla quale è possibile recedere previa raccomandata (90 giorni dal decorrere della data del timbro stesso). Vi ricordiamo infine che il
contratto d’affitto, se il soggiorno ha una durata massima di trenta
giorni, non va registrato e nel caso di durata superiore Welcome home si caricherà di ogni aspetto burocratico e amministrativo,
togliendo al proprietario ogni minima preoccupazione relativa alle formalità legate alla casa.